2018年10月31日,世界生物制药工业和实验室解决方案提供商——赛多利斯(Sartorius),在第九届慕尼黑上海分析生化展(analytica China 2018)上推出了新的Arium mini essential超纯水系统。
Arium mini essential是一款灵活的实验室紧凑型超纯水系统,由高质量材料和纯化元件制造。拥有彩色触摸显示屏、 Aqua Stop漏水保护系统,适合于每日用水量较小、水质要求较高的实验室。无储水单元设计,可直接连接至实验室去离子水供水管线。精巧的设计可为用户带来可靠的水质和用水体验。
现场采访了赛多利斯全球纯水产品负责人Frank Gatzemeyer先生,请他介绍了新产品特点和赛多利斯的纯水技术。
问:赛多利斯纯水系统目前一共有comfort、pro、advance、mini四个系列,为什么推出Arium mini essential这款产品?新产品的特色是什么?
Frank Gatzemeyer:基于对Arium mini系列的优化升级,我们推出了Arium mini essential。原mini系列的机型需要以自来水供水,而mini essential可以直接连接预处理水管路。这意味着用户可以将所有配备预处理水管路自由连接至这台超纯水机,给水压力可达7 bar。这就是我们为Arium mini升级的设计初衷。
问:Arium mini essential主要针对的客户群体是哪些?
Frank Gatzemeyer:在我们新品计划中,是以价格定位为考虑,推出一款面向学术研究领域用户的产品。但我们也获得了一些来自生物制药行业、制药行业对于这款产品的良好反馈。这些数据表明,Arium mini essential不仅可以应用于科研院校,对制药与生物制药的客户而言,这款产品也非常适合。Arium mini essential的产水水质可以满足多个行业应用,但更适合的是那些每天超纯水用量在10-15升之间的用户。这就是这款产品的用户定位。
问:赛多利斯为何重视纯水机市场?您怎样看待中国纯水机市场?
Frank Gatzemeyer:众所周知,Sartorius对于很多技术都有专业的经验。Sartorius是一家成立于1870年的历史悠久的公司,2年前我们举行了145周年庆典。多年来,我们在电子设备和过滤纯化方面有着丰富的经验。这意味着我们不仅可以着眼于称重及过滤纯化,我们还可以将电子设备和过滤纯化这两个有竞争力的技术集成到一个系统上,也就是我们的实验室纯水机产品。将我们了解并掌握的各个领域的技术整合到一起,形成同样有竞争力的新系统。
关于中国市场,不管对于实验室纯水系统还是其他产品线来说,中国是全球增长较快的市场。所以公司对中国市场做了非常多的投入。在下一个5年投入中,Sartorius将给予中国市场更多资源和销售政策上的支持,甚至可以为中国市场定制产品。因为我们相信,中国市场对实验室纯水系统乃至Sartorius公司的未来至关重要。
问:技术是一个企业发展的灵魂,赛多利斯如何保持技术创新来增强企业的核心竞争力?
Frank Gatzemeyer:创新通常是由用户需求所驱动的。Sartorius设立了一个新的部门——Reginal Business Manager。他们会听取客户的声音,将其汇总反馈至研发部门。他们将拜访大量的客户现场,总结和发现一线的用户痛点、用户需求,反馈给研发部门和产品经理们。以此推动Sartorius的技术创新。创新相当重要,它让我们的产品不断进步。没有创新意识的公司,无法真正满足客户需求。创新是重要的驱动力。正式因为如此,我们要构造一个以创新为基础的结构,来支持Sartorius的未来。
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